本期看点

淘宝“千星计划”第二期招募启动

淘宝举行双十一品牌及中小店家下降沟通会

淘天双十一新增考评指标“订单量”

支付宝店家助手全新升级

易迅双十一新款数目超5亿

抖音电商经营通知小组件上线

抖音测试首个图文类AIGC工具Dreamina

快手发布店面体验分带货口碑分直播间展示新政

快手电商推出达人基础保证金限时缴纳新政

快手团购支持订餐

美团闪购闪电仓将开启“千城万仓”仓网布局

小红书升级搜索品牌专区广告

亚马逊黑五大促定档

新手联合速卖通推出全球五日达

中通“专享急件”服务走出国门

天猫&淘宝

淘宝“千星计划”第二期招募启动

去年8月，天猫淘宝“千星计划”正式启动，千星启动首期报考开启后有3000多个店家报考，计划刷快手粉丝最便宜卡盟现启动千星计划第二期招募，第期电商动精11月8日起至11月30日开启报考入口，招募千星计划也将在第二期启动“千星创始人俱乐部”。平台据了解，双活双十一第一波，彩纷呈千星品牌大促喜讯频传，天猫千星店家成交金额环比下降55%，千星启动其中35个品牌成交额破千万，计划332个品牌成交额破百万。第期电商动精

淘宝双十一品牌及中小店家

下降沟通会消息

1、招募淘宝为新店家、平台新赛道推出了好多扶植新政和陪伴式策略，双活帮助特色店家找到基准人群，目前有208万新商发放到20亿补助。

2、淘宝近200万中小店家去年的业绩相比今年实现了翻番，372个新店开售破百万，130万80后新店家首次参与双十一。

3、今年淘宝双十一，38个品牌店面直播间破亿，451个店面直播间成交破千万，预售期4小时内首次出现成交破亿的品牌直播间。

4、今年淘宝双十一，品牌生意盘面仍然稳固。刷快手粉丝最便宜卡盟10月31日晚8点一过，苹果、海尔、美的、华为、欧莱雅、耐克等155个品牌破亿。Gucci、Burberry、华硕、鄂尔多斯等7.19万个品牌首小时成交超过今年双十一全天。

5、本次双十一，淘宝加强力度支持品牌发展，和天猫共同做大用户规模，开售首日DAU超5亿，店家侧整体投入20亿，和品牌一起带动和剌激消费。

天猫双十一破亿直播间58个

品牌店播抢占六成

截止11月11日0点，天猫已形成58个破亿直播间，破亿直播间中店播占六成，7个品牌店播为去年首次破亿。

双十一期间抖音业务下单24小时，店播品牌成绩惊喜，38个成交额破亿，451个成交额破千万。“今年是店播爆发元年，店播早已从天猫淘宝店家的经营工具升级为核心的经营阵地。”淘宝直播事业部总总监程道放表示。近一年来，天猫新增店播数目超30万个，其中成交破百万的店面直播间超过27000个，破千万的有近4000个。阿里父亲数据显示，直播为天猫淘宝店家带来的生意增量是平均水平的7-11倍。

天猫淘宝去年双11

新增考评指标“订单量”

去年双十一，天猫淘宝愈发关注消费者打开天猫应用的频度和订购次数，不仅客总价和DAC（日活跃消费者），订单量成为天猫淘宝成交额下降的新考评指标。截止目前，天猫淘宝的高订购力用户88VIP的成交额环比两位数下降。

淘天店家会员环比今年下降近30%

会员超千万店面创新高

在明天的淘宝双十一品牌及中小店家下降沟通会上，淘天集团表示，自10月24日起，淘宝双十一累计为天猫淘宝店家带来过亿新增会员；截止11月10日24点，平台总店家会员规模相比今年同期下降近30%，店家会员超千万规模店面再创历史新高。淘宝双十一期间，天猫淘宝平台店家会员订单多日下降超100%，会员人群贡献度近30%。

支付宝店家助手全新升级

新增“经营助手”“常用功能”

支付宝店家助手首页全新升级抖音业务下单24小时，新增“经营助手”和“常用功能”两大蓝筹股；服务页面升级，店家在首页点击“更多”可步入服务页面，服务页面总共包含常用、支付管理、更多三个蓝筹股；消息中心升级，消息提醒更精细化，可以按照消息类型、时间、进度等进行精准提示；“我的”页面即将上线，店家可以在我的页面，随时查看登陆帐号的产品签约情况和服务市场已购买的服务详情。

易迅

易迅双十一新款数目超5亿

新增趋势品类超1500个

在易迅双十一媒体开放日上，易迅表示，易迅双十一的新款数目超过5亿件，新增趋势品类超过1500个，新款渗透率最高的城市是南京市，C2M商品五级类目数目是2389，最喜欢在易迅订购新款的用户年纪为26-35岁。

易迅双十一智能客服

回应用户问询超过10亿次

易迅价保服务自开创至今累计为消费者节约近90万元，易迅双十一“只换不修”换新商品价值达1.6万元，易迅双十一“上门换新”服务换新商品超过79万件，易迅双十一智能客服回应用户问询超过10亿次。

易迅双十一新款数目超5亿

新增趋势品类超1500个

易迅双十一的新款数目超过5亿件，新增趋势品类超过1500个，新款渗透率最高的城市是南京市，C2M商品五级类目数目是2389，最喜欢在易迅订购新款的用户年纪为26-35岁。

抖音&快手

抖音电商经营通知小组件上线

抖音电商近日发布消息称，抖店即将推出电商经营通知小组件，经营通知小组件可以在笔记本和手机端，第一时间获得抖店的关键通知。开启经营通知小组件后，将可以看见以下通知：接待提醒、通知提醒、待发货提醒、待售后提醒。在小组件中点击对应图标，能够直接跳转到对应处理页面。

抖音测试首个图文类

AIGC工具Dreamina

抖音旗下的剪映正在测试一个名为“Dreamina”的AIGC工具，属于文生图的创作领域。用户可以依据一段文字生成四幅由AI生成的创意图，这种图从具象、写实等多个维度生成。

据悉，用户还可以图文进行修整，例如生成图片的大小比列，以及图片模板类型。模板类型有通用和动画两类，通用模型会让生成的图片紧贴真实的生活场景，漫画模版则会让生成的图片紧贴q版漫画场景。

生成的图片可以保存出来，也可以重新生成。据消息人士透漏，未来会用于抖音的图文或短视频的内容创作，丰富抖音在AI创造方面的内容库。

快手发布店面体验分

带货口碑分直播间展示新政

快手近日发布店面体验分&带货口碑分直播间展示新政，针对满足条件的店家，平台会在直播间场景中的“广播消息”和“评论区”进行分数的加强展示。其中包含店面分或口碑分的综合分数，在同行业中的服务水平排名，以及用户在店面中购物交易而形成出的口碑评价等信息，该功能将于11月13日测试上线。

快手本地生活推出

“双11大牌狂补日”活动

11月10日-11月12日，快手本地生活推出“双11大牌狂补日”活动。期间，快手为用户精选了超多品牌高销量产品、人气单品和优质商品组合进行大力补助，限时秒杀，进一步发力大促狂欢气氛，力求在双十一大促尾声之际，让更多用户以愈发便宜的价钱订购到更高性价比的商品，真正让用户感遭到“好的生活，可以不贵”。

快手电商推出

达人基础保证金限时缴纳新政

快手电商近日发布关于快手小店达人保证金限免公告，2023年12月31近日，对于带货口碑分介于4.4分（包含）至5分的达人以及无带货口碑分的达人缴纳基础保证金，带货口碑分介于3分（包含）至4.4分的达人正常缴交。限时缴纳新政于2023年11月14日即将生效。

快手团购支持订餐

直播间可订餐直播带货

此外，部份合作店家已将外送服务延展至快手，即快手的部份团购也支持订餐到家。快手客服则表示：目前本地生活团购订单暂时仅支持部份麦当劳和小肥羊商品订餐/外送。经发觉，不仅仅是麦当劳、海底捞，快手内的一些烧烤店的团购套餐，也标明了订餐到家的介绍字样，并表示支持即时配送，这意味着，拥有配送能力的店家正在快手内举办订餐服务。

其他平台

美团闪购闪电仓将开启

“千城万仓”仓网布局

美团闪购闪电仓业务相关负责人表示，预计到2027年，仓业态规模将达到1000亿，美团闪电仓将诞生“十亿级店家”超30个，“亿级店家”超300个。“2024年，我们将开启‘千城万仓’仓网布局”，美团闪购闪电仓业务相关负责人表示，以进一步创新消费场景，实现线上线下深度融合发展，持续推动城市一刻钟便民生活圈建设。

小红书升级搜索品牌专区广告

为满足品牌方在搜索场景下多元的营销诉求，小红书现即将升级搜索品牌专区广告，推出品牌橱窗和直播两大中级款式，借助“更大的面积“、“更中级的款式交互”、“更充分的品牌展示空间”，帮助品牌承接主动搜索用户，提高品牌站内营运效率。按照小红书官方定义，品牌专区是指用户主动搜索某个关键词后，在搜索结果页首屏底部位置，以专区款式直观地展示品牌官方信息的广告形式。

家乐福公布黑五网一节奏

家乐福公布黑五网一节奏，此外，去年家乐福在黑五网一共有3场大促活动，黑五活动1于明日开启，黑五活动2于11月22日开启，网路礼拜一活动于11月26日开启。

亚马逊黑五大促定档

近日，亚马逊官方即将宣布，俄罗斯站、加拿大站及多数亚洲站点将于11月17日开始举办“黑色礼拜五”大促活动，活动将持续至11月27日的网路礼拜一。亚马逊表示，相较往年，去年的黑五大促开启时间提早，但是让利力度也将更大。

另外，消费者能够通过亚马逊开发的语音助手Alexa，提早获取自己心愿清单和购物车中符合条件的商品的个性化让利通知。值得一提的是，去年黑五，亚马逊还将推出一些购物趣味玩法，例如礼物清单大赛和假日商店等。

快件货运

新手联合速卖通推出全球五日达

从11月11日上午4点开始，速卖元江外双十一即将开售，新手国际快件的16个跨境优选仓同时开始发出“全球五日达”包裹。

此外，去年速卖元江外双十一，新手优选仓备货量环比今年涨了10倍。双十一期间，新手每周有210多架次包机、包板飞往世界各地，在全球超过100个口岸智能报关，全面提高从国外揽收、国际空运、清关和本地配送的效率。据悉，全球总面积最大的新手跨境货运库房、全国最大的手动化民航物流中心等设施均投入保障，确保包裹在五个工作日送到美国、西班牙、荷兰等国的消费者手中。

高德地图测试快送业务“高德秒送”

高德于近日举办名为“高德秒送”的快送业务，这也是去年继货拉拉、滴滴等网约车平台后，第三家拥有网约车业务的平台入局跑腿赛道，该业务目前仅在上海、武汉、杭州三地举办。

高德秒送的入口坐落高德地图APP的个人中心内。步入该服务后，可以看见配送取件页面，由“帮我送”和“帮我取”构成了高德秒送的主要服务，用户在填写取收件的地址、联系方法等取送信息后，会步入到支付页面，用户可以在拼送框内勾选跑腿提供商，目前仅能见到饿了么旗下的蜂鸟跑腿，未来或引入其他跑腿服务商。值得注意的是，高德秒送的服务范围仅限全城。当前，该业务处于测试阶段，全省范围内即将推广还需时日。

抖音电商新增

《“顺丰包邮”服务规范》

为了保护消费者权益，规范店家经营行为，抖音电商现修订《“顺丰包邮”服务规范》，公示期2023年11月10日-11月17日，规则预计于2023年11月18日生效，公示届满平台将另行发布即将生效规则。该规则适用于开通“顺丰包邮”服务的抖音电商平台店家（不含全球购店家、即时零售店家）。

中通“专享急件”服务走出国门

泰国中通近日举行“2023年度顾客答谢会”，向顾客、合作伙伴和媒体介绍了国际快件和供应链服务，并即将发布了俄罗斯中通“专享急件”服务，这也是中通专享急件产品首次走出国门，在俄罗斯实现首发落地。印度中通“专享急件”是针对重货（20公斤以上）的专属高品质、门到门快件服务，面向越南国内胡志明、河内两城市有紧急货物运输需求的顾客，服务承诺自顾客下单后的8至16小时内送货上门，超时主动按比列返还邮费。印度中通还将在印度国外相继开通20公斤以上的民航特快及陆运标快产品。

宠业展会通

2024.3.29-4.1

12.7-10日重庆

今年4月重庆见

作者与授权

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